Retoure

Rücksendeinformationen

Wir bei Intothevibes Vintage möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden.

Rückgaberecht

Unser Rückgaberecht gilt für alle Artikel, die sich in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand befinden und sich in der Originalverpackung oder einem gleichwertigen Schutz befinden. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen von intimen Bekleidungsstücken wie Badebekleidung akzeptieren können, es sei denn, diese weisen Herstellungsfehler auf.

Rücksendeablauf

Um einen reibungslosen Rücksendeprozess zu gewährleisten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst: Bevor Sie die Artikel zurücksenden, bitten wir Sie, unseren Kundendienst per E-Mail an vintage@intothevibes.de zu kontaktieren und Ihre Rücksendung anzukündigen. Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

2- Sorgfältige Verpackung: Packen Sie die zurückzusendenden Artikel sicher ein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden oder eine gleichwertige Verpackung zu wählen.

3- Versand der Rücksendung: Senden Sie die Artikel an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse zurück. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versanddienst zu nutzen, um eine Nachverfolgung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen.

4- Bearbeitung der Rücksendung: Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir den Rücksendevorgang bearbeiten. Je nach Zahlungsmethode kann es einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Rückzahlungen

Bei genehmigten Rücksendungen werden Rückerstattungen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass der Betrag aufgrund der Bearbeitungszeit Ihres Kreditinstituts einige Tage in Anspruch nehmen kann, bis er auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Hinweis

• Intothevibes Vintage behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Richtlinien entsprechen oder beschädigte Artikel enthalten.
• Bei Fragen oder Unklarheiten zur Rücksendung stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter vintage@intothevibes.de .

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service ist uns wichtig, und wir freuen uns, Ihnen einzigartige Vintage-Stücke bieten zu können!